SmartGRH: desarrollo de un SaaS de registro de jornada laboral

El reto: simplificar el registro de jornada

Las empresas necesitan registrar la jornada de sus equipos y gestionar horarios, incidencias, ausencias y vacaciones sin depender de hojas de cálculo ni procesos dispersos. El reto de SmartGRH era reunir esas tareas en una plataforma clara, accesible y preparada para el uso diario de responsables y empleados.

El producto debía ser sencillo de adoptar por una pequeña empresa, flexible ante diferentes formas de trabajo y capaz de crecer sobre una base tecnológica estable. No se trataba únicamente de crear una herramienta de fichaje, sino de construir y mantener un servicio completo.

Un producto digital desarrollado de principio a fin

SmartGRH es un producto SaaS propio de Ilikha Studio. Nos ocupamos de la estrategia, la identidad visual, el diseño de producto, la web comercial, el desarrollo de la aplicación SaaS, las integraciones y la infraestructura.

La plataforma centraliza el registro horario, el control de asistencia y la gestión de vacaciones y ausencias. Los empleados disponen de una experiencia directa para fichar y consultar su información, mientras que los responsables cuentan con herramientas de administración, seguimiento e informes.

Funciones principales

• Registro de entrada y salida desde web y dispositivos móviles.
• Control de jornada y asistencia.
• Gestión de horarios y turnos.
• Solicitud y administración de vacaciones y ausencias.
• Geolocalización asociada al fichaje cuando la empresa la necesita.
• Gestión de incidencias y horas extraordinarias.
• Paneles diferenciados para empleados y administradores.
• Informes y exportación de datos.
• Roles y permisos para distintos perfiles.

Diseño pensado para una acción cotidiana

La prioridad fue reducir la fricción en las acciones que se repiten todos los días. Fichar, solicitar una ausencia o comprobar el estado de una petición debía requerir pocos pasos y resultar comprensible sin formación previa.

La interfaz se planteó como un sistema coherente y escalable, con componentes reutilizables que permiten incorporar nuevas funciones sin perder claridad. También diseñamos y desarrollamos la web pública de SmartGRH para explicar el producto y convertir visitas en registros o solicitudes comerciales.

Desarrollo, integraciones e infraestructura

La aplicación está desarrollada con Laravel 12, PHP, MySQL y JavaScript. Funciona como PWA y se despliega mediante Docker sobre servidores dedicados administrados para el proyecto.

El producto incorpora automatizaciones e integraciones con servicios externos como las API de Google, Google Maps, Google Calendar, Slack, PayPal, Stripe y Redsys. Esta base permite mantener la plataforma, desplegar mejoras y ampliar sus capacidades conforme aparecen nuevas necesidades.

Validación con empresas reales

Desde su lanzamiento en 2024, SmartGRH ha superado las 50 empresas cliente y gestiona aproximadamente 300 empleados. Ese crecimiento se produjo durante su primer año sin campañas publicitarias, una señal directa de que el producto resuelve una necesidad real.

Entre las empresas que utilizan SmartGRH se encuentra Sisnet Consulting. El contacto cotidiano con usuarios reales alimenta un ciclo continuo de mantenimiento y mejora del producto.

Un producto que continúa evolucionando

SmartGRH sigue incorporando mejoras, integraciones y nuevas funciones basadas en el uso diario de las empresas. Desarrollar un SaaS propio nos permite aplicar esa experiencia a otros proyectos de software: no solo entregamos una aplicación, también conocemos lo que supone mantenerla y hacerla crecer en producción.